Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Εμμανουήλ Καπερνάρος, Φυσικοθεραπευτής — Manual Rehab, Ηρώων Πολυτεχνείου 33, Πειραιάς, τηλ. 210 4223110, email info@manualrehab.gr.
Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα όσων επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας και όσων έρχονται στο κέντρο ως ασθενείς.
2. Επισκέπτες της ιστοσελίδας
Φόρμα επικοινωνίας
Όταν μας γράφετε μέσω της φόρμας, λαμβάνουμε το ονοματεπώνυμο, το email, το θέμα και το μήνυμά σας. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σας απαντήσουμε. Αν στο μήνυμα αναφέρετε πληροφορίες για την υγεία σας, τις επεξεργαζόμαστε με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε με το σχετικό πεδίο της φόρμας. Σας παρακαλούμε να γράφετε μόνο όσα χρειάζονται για να σας απαντήσουμε.
Τα μηνύματα διατηρούνται έως δύο έτη. Αν γίνετε ασθενής μας, το μήνυμα μεταφέρεται στον φάκελό σας.
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, cookies που επιτρέπουν τη φόρτωση περιεχομένου τρίτων, όπως ο χάρτης της Google και το ενσωματωμένο περιεχόμενο από Facebook και Instagram. Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών ούτε διαφημιστικής παρακολούθησης. Λεπτομέρειες και αλλαγή των επιλογών σας στην Πολιτική Cookies.
Χάρτης Google
Ο χάρτης στη σελίδα επικοινωνίας φορτώνεται μόνο αν το αποδεχθείτε. Τότε η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και στοιχεία της συσκευής σας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
Φιλοξενία και αποστολή email
Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα μηνύματα της φόρμας αποστέλλονται μέσω παρόχου υπηρεσιών email. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας. Ο διακομιστής τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής για λόγους ασφάλειας.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και κριτικές
Οι σύνδεσμοι προς το Facebook, το Instagram, το TikTok και το YouTube οδηγούν σε πλατφόρμες που λειτουργούν με δικές τους πολιτικές απορρήτου. Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από Facebook και Instagram φορτώνεται μόνο αν το αποδεχθείτε· τότε η Meta λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και στοιχεία της συσκευής σας. Για τα στατιστικά επισκεψιμότητας των σελίδων μας στο Facebook και το Instagram είμαστε από κοινού υπεύθυνοι με τη Meta.
Οι κριτικές στο Google δημοσιεύονται από τη Google, η οποία είναι υπεύθυνη για αυτές. Όταν απαντάμε σε κριτικές, δεν επιβεβαιώνουμε αν κάποιος είναι ασθενής μας και δεν αναφέρουμε καμία πληροφορία υγείας.
3. Ασθενείς του κέντρου
Πριν από την πρώτη συνεδρία σας δίνεται πλήρες κείμενο ενημέρωσης. Συνοπτικά:
- Τι συλλέγουμε: στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας (μεταξύ αυτών ΑΜΚΑ), δεδομένα υγείας (ιστορικό, ερωτηματολόγιο, διαγνώσεις, παραπεμπτικά, εξετάσεις, πορεία θεραπείας) και οικονομικά στοιχεία. Φωτογραφίες, βίντεο και ηχογραφήσεις μόνο αν συμφωνήσετε.
- Γιατί και με ποια βάση: για την αξιολόγηση και τη θεραπεία σας (σύμβαση παροχής υπηρεσιών και παροχή υγειονομικής φροντίδας από επαγγελματία υγείας που δεσμεύεται από απόρρητο), για τις υποχρεώσεις μας προς τον ΕΟΠΥΥ και τη φορολογική νομοθεσία, και για την υπενθύμιση των ραντεβού σας. Η ενημέρωση του ιατρού, του προπονητή ή οικείου σας γίνεται μόνο αν το επιλέξετε.
- Ποιος τα βλέπει: οι φυσικοθεραπευτές και η γραμματεία του κέντρου, που δεσμεύονται εγγράφως για απόρρητο· ο ΕΟΠΥΥ· ο λογιστής μας για τα οικονομικά στοιχεία· οι πάροχοι λογισμικού που τηρούν τον ηλεκτρονικό φάκελο για λογαριασμό μας, σε διακομιστές εντός ΕΕ.
- Για πόσο: ο φάκελος υγείας για 10 έτη από την τελευταία επίσκεψη· τα φορολογικά στοιχεία όσο ορίζει ο νόμος.
Βιντεοεπιτήρηση
Στην είσοδο, τη ρεσεψιόν και τον χώρο αναμονής λειτουργούν κάμερες για την ασφάλεια προσώπων και αγαθών, με βάση το έννομο συμφέρον μας. Δεν υπάρχουν κάμερες στους χώρους θεραπείας. Οι εγγραφές διατηρούνται έως 15 ημέρες.
4. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. email, αποθήκευσης αρχείων, Google, Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ. Στην περίπτωση αυτή η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, όπως η απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις ΗΠΑ (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ).
5. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται ό,τι έγινε νόμιμα πριν. Ο φάκελος υγείας δεν μπορεί να διαγραφεί πριν λήξει ο υποχρεωτικός χρόνος διατήρησής του.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας γράψτε στο info@manualrehab.gr ή καλέστε στο 210 4223110. Η εξυπηρέτηση είναι δωρεάν και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
6. Ασφάλεια
Ο ηλεκτρονικός φάκελος τηρείται κρυπτογραφημένος, με προσωπικούς κωδικούς και πρόσβαση ανάλογη με τον ρόλο κάθε μέλους της ομάδας. Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσάς.
7. Αλλαγές
Αν αλλάξει η πολιτική, η νέα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με την ημερομηνία ενημέρωσης στην κορυφή.
